Le ricerche dimostrano che i due terzi dei passeggeri dell’Unione Europea  non conoscono i propri diritti (il 59% non sanno quali siano,  il 34% li conosce, mentre il 7% ne ignora l’esistenza). Inoltre, un cittadino europeo su sei è affetto da una disabilità e la tendenza generale all’invecchiamento della popolazione europea comporterà un aumento costante del numero di passeggeri con esigenze di assistenza specifica, per disabilità o per ridotta mobilità. Per questo motivo la Commissione lancia una nuova campagna per informare le tante persone che si preparano alle vacanze estive dei loro diritti e delle modalità per farli valere, se necessario. Nell’ambito della nuova campagna biennale saranno affissi manifesti accattivanti negli aeroporti, nei porti, nelle autostazioni e nelle stazioni ferroviarie di tutta Europa e saranno disponibili in tutte le lingue dell’Unione opuscoli e informazioni online. Questa nuova campagna riprende la precedente e si propone in particolar modo di creare una maggiore consapevolezza riguardo ai nuovi diritti dei passeggeri che viaggiano via mare e ai diritti dei passeggeri che viaggiano in autobus e in pullman. Per informarsi sui diritti dei passeggeri http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/it